TRIBE
アカウントの削除
アプリ「TRIBE(トライブ)」/ 提供: モードリンクス / 最終更新日: 2026年9月19日
TRIBE のアカウントと、それに紐づくデータの削除方法です。削除は取り消せません。
1. アプリから削除する(その場で完了します)
- TRIBE を開き、画面下のタブから「マイページ」を開く
- 画面を下までスクロールし、「アカウントを削除」をタップ
- 確認の画面で「削除する」をタップ(取り違え防止のため 2 段階で確認します)
数秒〜1 分ほどで削除が完了し、完了のお知らせが表示されます。サインインし直す必要はありません。
2. アプリが使えない場合
すでにアプリを削除した、端末を変えた、サインインできないなどの理由でアプリから操作できない場合は、 下記のメールアドレスへご連絡ください。
contact@reqme.jp(件名: アカウント削除希望)
本文に次の情報をお書きください。
- アプリ内で使っていたニックネーム
- サインインに使った Apple ID または Google アカウントのメールアドレス
- 参加していたグループ名(分かる範囲で)
ご本人であることを確認したうえで削除し、7 日以内に結果をご返信します。
3. 削除されるデータ
次のデータは、削除の操作を受け付けた時点ですべて削除されます。
| データの種類 | 内容 |
|---|---|
| アカウント情報 | Apple ID / Google アカウントによるサインインで得られたユーザー識別子、メールアドレス |
| プロフィール | ニックネーム、アイコン(絵文字)、プロフィール写真 |
| トレーニング記録 | 種目・重量・回数・日付などの記録、自己ベスト |
| 投稿と写真 | 自分の投稿、投稿に付けた写真(画像ファイルの実体を含む)、キャプション |
| ボディ記録 | 体重・体脂肪率など、本人しか見られない身体データ |
| グループの参加情報 | 所属グループの名簿からの削除、リアクション、週の目標 |
| 通知に関する情報 | プッシュ通知用のデバイストークン、アプリ内の通知履歴、通知設定 |
4. 匿名化して残るデータ
他のメンバーの投稿に書いたコメントと、グループチャットの発言は、会話の流れが途切れないよう本文だけを残し、 誰の発言か分からない形に変えます。表示名は「退出したメンバー」に置き換わり、ユーザー識別子は取り除かれるため、 削除後に個人を特定することはできません。
本文も消したい場合は、アカウントを削除する前に、アプリ内で個別に削除してください。 自分のコメント・発言はいつでも削除できます。
5. 保持するデータと保持期間
| データの種類 | 理由 | 保持期間 |
|---|---|---|
| 通報の記録 | 迷惑行為・違反行為の再発防止と、対応の記録として必要なため | 通報の受付から最長 1 年。期間の経過後に削除します |
| データベースのバックアップ | 障害からの復旧のため、毎日自動で取得しているため | 最長 49 日。期限を過ぎたバックアップは自動的に削除されます |
| 利用状況の計測データ | アプリの改善のため(AppsFlyer) | 操作が行われたことを示すイベント名のみで、氏名・写真・記録の内容は含みません。削除後は送信されません |
バックアップは障害時の復旧にのみ使用します。復旧を行った場合でも、削除済みのアカウントのデータは 改めて削除します。
6. 削除後について
- 削除したアカウントとデータは復元できません
- 同じ Apple ID / Google アカウントでサインインし直した場合は、記録のない新しいアカウントになります
- グループに残った自分の投稿は削除され、他のメンバーからも見えなくなります
お問い合わせ
削除手続きやデータの取り扱いについてのご質問は、contact@reqme.jp までご連絡ください。 詳しい取り扱いはプライバシーポリシーに記載しています。
Account deletion (English)
TRIBE is provided by モードリンクス (ModeLinks). To delete your account and its data:
- In the app, open マイページ (My Page) from the bottom tab bar.
- Scroll to the bottom and tap アカウントを削除 (Delete account).
- Confirm in the two-step dialog. Deletion completes within about a minute.
If you can no longer open the app, email contact@reqme.jp with your nickname and the email address of the Apple ID / Google account you signed in with. We verify and delete within 7 days.
Deleted immediately: account identifiers and email, profile (name, avatar, photo), workout records and personal records, your posts and their photos, body metrics (weight, body fat), group membership, reactions, weekly goal, push notification tokens, notification history and settings.
Anonymised, not removed: comments and chat messages you wrote in other members' threads. The text stays so conversations remain readable, but the display name becomes 退出したメンバー ("a member who left") and the user identifier is removed, so they can no longer be traced to you. Delete them individually in the app beforehand if you want the text gone as well.
Retained: abuse reports for up to 1 year after they are filed (to act on repeat offenders); daily database backups for up to 49 days, after which they expire automatically; and analytics events (AppsFlyer) that contain no name, photo or record content, and stop being sent once the account is deleted.
Deletion cannot be undone. Signing in again with the same Apple ID or Google account creates a new, empty account.